O conteúdo deste curso aborda os conceitos que envolvem as competências e condutas pertinentes para lidar com o desempenho de pessoas, técnicas de coaching e feedback como instrumentos para ampliar a eficácia da gestão do desempenho individual e no trabalho em equipe.

Além disso, você conhecerá as técnicas utilizadas para identificar o profissional que tem um bom desempenho e que traz importantes resultados para a empresa, além de conhecer as formas de desenvolver a capacidade de encarar os desafios existentes entre avaliação de papéis e expectativas dos colaboradores no ambiente corporativo.

A metodologia de aprendizagem será desenvolvida em e-learning baseado em material expositivo, atividades de revisão, estudo de caso, simulações entre colaborador e gestor e jogos de revisão. Para intensificar ainda mais o aprendizado entre aluno e computador, o material terá o acompanhamento de dois personagens virtuais e serão utilizados recursos audiovisuais adequados a uma interação dinâmica e construtiva.